Tout au même endroit
Clients, demandes, réservations et commandes dans un seul système, au lieu d'être dispersés entre tableurs, e-mails et messageries.
Un seul endroit pour piloter l'activité derrière votre site.
Clients, réservations, commandes et demandes sont souvent éparpillés entre tableurs, boîtes mail et notes papier. Nous créons un back-office adapté à votre façon de travailler : un seul identifiant, les fiches dont vous avez besoin et les actions que votre équipe effectue chaque jour, sur téléphone comme sur ordinateur.
Ce qui change pour votre entreprise
Moins de tâches manuelles
Changements de statut, rappels et confirmations se font automatiquement : votre équipe consacre son temps aux clients, pas à recopier des données.
Conçu pour vous
Champs, étapes et écrans correspondent à votre activité. Vous payez ce que vous utilisez, pas les fonctionnalités et les licences par utilisateur d'un CRM générique.
Tout le nécessaire, rien de superflu
Fiches clients
Contacts, historique, notes et fichiers pour chaque client, retrouvés en quelques secondes.
Réservations et demandes
Les demandes issues de votre site arrivent dans le système avec un statut clair : nouvelle, confirmée, terminée ou annulée.
Commandes et catalogue
Produits, services, prix et disponibilités gérés depuis une seule interface d'administration qui met directement à jour le site.
Rôles et accès
Des identifiants distincts pour les dirigeants, l'équipe et les partenaires, chacun ne voyant que ce dont il a besoin, avec un historique de qui a modifié quoi.
Notifications
Confirmations par e-mail aux clients et alertes à votre équipe lorsqu'une action est requise.
Rapports et exports
Des indicateurs simples sur lesquels agir, et des exports vers Excel ou au format de votre expert-comptable.
Un plan clair, des avancées chaque semaine, aucune surprise
Cadrage
Nous analysons la façon dont votre équipe travaille aujourd'hui et définissons fiches, écrans et étapes dans un plan écrit à prix fixe.
Développement
Des aperçus fonctionnels chaque semaine avec vos vraies données : votre équipe essaie le système avant sa mise en service.
Lancement
Données reprises depuis vos tableurs ou votre ancien outil, identifiants créés et courte formation pour votre équipe.
Croissance
Nouveaux écrans, automatisations et intégrations ajoutés au fil des besoins de votre activité.
Outils et standards
- Custom CRM
- Admin panels
- Role-based access
- PostgreSQL
- Node.js
- React
- Email & SMS notifications
- Audit logs
- Backups
Questions fréquentes
Pourquoi ne pas utiliser un CRM du marché ?
Si un outil prêt à l'emploi vous convient, nous vous le dirons. Un système sur mesure se justifie lorsque votre processus ne rentre pas dans un outil générique, lorsque les licences par utilisateur s'accumulent, ou lorsqu'il doit fonctionner directement avec votre site.
Pouvez-vous reprendre nos données depuis des tableurs ?
Oui. Nous importons vos clients, réservations et produits existants et les vérifions avec vous avant la bascule.
Est-ce que cela fonctionne sur téléphone ?
Oui. Chaque écran est conçu pour fonctionner sur téléphone et tablette comme sur ordinateur.
À qui appartiennent le système et les données ?
À vous. Le code, la base de données et les sauvegardes vous appartiennent, et vous pouvez exporter vos données à tout moment.
Parlons de votre projet.
Dites-nous où vous en êtes aujourd'hui et où vous souhaitez aller. Vous recevrez une réponse claire avec les prochaines étapes sous deux jours ouvrés.
Démarrer un projet contact@rizonlab.com